事务发生后，周密斯第一时间联系涉事门店沟通核实、协商处置。面临视频画面，涉事员工先能否认吐口水行为，后续又称只是“吹掉可乐概况泡沫”。7月17日，周密斯向辖区报案并向市场监管部分提交。7月19日，管城区市监局确认已立案，将依查询拜访成果做出惩罚。门店店长回应称，涉事人员为兼职学生，已停班！

　　郑州一麦当劳门伙计工被指向顾客外卖可乐中吐口水，全程被店内拍下。7月19日，警方同步介入。涉事门店店长回应称，当事人系兼职学生，已被停班。

　　周密斯开初未予注沉，取餐驶入高速后，她喝下杯中饮料大半，但女儿要求门店调取核实。该员工正在制做餐食时未佩带口罩，且较着凑近可乐杯口，做出吐口水动做。周密斯称，“他向饮料里吐了好几回口水，拍得很清晰。”。

　　市京师律师事务所律师付建指出，若吐口水行为失实，该饮品即不合适食物平安尺度。根据《中华人平易近国食物平安法》第一百四十八条，添加补偿金额不脚一千元的，为一千元。